Realiza conversaciones Inteligentes
No esperes que tus clientes te contacten solo por los canales que tu le ofreces, ve directo donde ellos están conversando y ofréceles una experiencia unificada y con el mismo nivel de servicio independientemente de dónde lo estés atendiendo. Comience con el cliente – descubra lo que quiere y déselo.
Adelantese a las expectativas de sus clientes
Las empresas requieren servicios más innovadores, para reducir las llamadas a los call centers, incorporando soluciones como chats y bots inteligentes, e integrado a soluciones de mensajería tipo WhatsApp Business. Esto podría ser una solución para impulsar e incrementar las ventas de sus productos o soluciones, por medio de su sitio web, incrementando la eficiencia en las ventas, mejorando la gestión de postventa y la atención al cliente.
Nuestra solución integral permite a nuestros clientes a adelantarse a las expectativas de sus clientes
Solución Omnicanal
Interactúa en todos tus canales desde una única plataforma que mejora la calidad de respuesta a tus clientes por medio de la atención humana y/o automatizada (bot con lenguaje natural o inteligencia artificial). No dejes que tus campañas de marketing queden aisladas y huérfanas en cada canal donde fueron lanzadas. Integra mensajes salientes por WhatsApp, automatiza las respuestas sin aumentar staff humano, y supervisa las conversaciones en tiempo real. Nuestros chatbots incorporan inteligencia artificial para dar una mayor experiencia a tus clientes, diferentes alternativas de respuesta e integrarlo a tu sitio web. Potencia tus ventas mejorando tus experiencias de compra, transparentando canales de cara al cliente e integrando cada paso en el recorrido de tu cliente con +10 sistemas de gestión (CRM, llamadas de voz, e-commerce, tickets de servicio).
Crea tu propio Bot
Tu BOT es único. Personaliza el flujo de acuerdo a la naturaleza de tu negocio y el recorrido de tus clientes. Cuenta con una Interfaz Drag&Drop para flujos de atención. Unifica tu BOT para múltiples canales (sí, un único BOT para múltiples canales) y agrega funcionalidades con una configuración súper simple y amigable. Algunas funciones y características :
-
Obtén información valiosa de tus chats.
-
Mide la cantidad de chats por campaña, por período de tiempo.
-
Personaliza el flujo de tu bot según tus necesidades.
-
Crea procesos de consultas, notificaciones, agendamiento, autorespuestas, mensajes de bienvenida y despedida.
-
Simple! Selecciona en qué campañas y canales activar tu bot y ya estarás listo para conectar 7x24 con tu audiencia.
Llena el formulario para descargar más información
85% De los consumidores menores de 35 años utiliza el chat para sus trámites comerciales Solicita una demostración aquí
TAIGA CONSULTING & Chattigo se unen para mejorar los servicios a nuestros clientes